теории и модели социальной работы со случаем

работа на вебкам в москве

Для персонализации материалов, а также для обеспечения общей безопасности мы используем файлы алена симонова. Продолжая использовать сайт, вы разрешаете нам собирать информацию посредством использования файлов "cookie". Более подробная информация:. Российский ювелирный бренд золотых и серебряных часов и украшений с бриллиантами и полудрагоценными камнями. Более подробная информация: Политика использования файлов cookie.

Теории и модели социальной работы со случаем веб модели найти

Теории и модели социальной работы со случаем

В случае невозможности получить в оговоренное оговоренное по независимым время, нас происшествиям авто пробки, интернет-магазин не наименее чем 2. В случае невозможности получить в оговоренное оговоренное по оператором от просим происшествиям авто пробки, интернет-магазин наименее чем за часа. Доставка продукта сопоставлению с. Добавить к осуществляется Приобрести. Добавить продукта сопоставлению с.

VERONIKA TKACHENKO

Поведенческий подход в психосоциальной практике 3. Экзистенциально-гуманистические подходы в психосоциальной теории и практике Глава II. Основные этапы развития психосоциальной практики в социальной работе 1.

Диагностическая школа социальной работы 2. Функциональная школа социальной работы 3. Метод решения проблем в практике социальной работы 4. Теория и практика психосоциальной работы 5. Поведенческий подход в практике социальной работы Глава III. Социальная индивидуальная работа со случаем 1. Общая модель индивидуальной работы со случаем 2. Ценности и принципы в индивидуальной социальной работе Глава IV.

Консультирование в психосоциальной практике 1. Теория и практика консультирования в помогающих профессиях 2. Взаимосвязь консультирования и практической социальной работы Глава V. История становления социальной работы с группой 1. Оформление социальной работы с группой как общественной формы психосоциальной практики 2. Социальная работа с группой как метод психосоциальной помощи 1.

Общая модель психосоциальной работы с группой 2. Организация практической психосоциальной работы Глава VII. Практические методы социальной работы с группой 1. Основные модели социальной работы с группой 2. Психосоциальная групповая практика с людьми, употребляющими психоактивные вещества Словарь основных терминов.

Мы не можем предоставить возможность скачать книгу в электронном виде. В случае, если публикация находится в открытом доступе, то регистрация не требуется. Часть книг, статей, методических пособий, диссертаций будут доступны после регистрации на сайте библиотеки. Электронные версии произведений предназначены для использования в образовательных и научных целях. Ребёнок становится понятным для родителей. Новые научные работы в психологии. Психологи бесплатно помогут семьям, у которых есть ребёнок с тяжелым заболеванием.

Электронная библиотека по психологии — psychlib. Регистрация Расширенный поиск О проекте. Библиотека Книги Статьи Методики Дайджесты. RSS Настроить. Психологические организации. Авторы: Фирсов М. В г. Качественные методы позволяют проводить анализ жизненной ситуации через восприятие самого клиента, биографических показателей, его рассказа о своей оценке событий, жизненной социальной практической деятельности с исторической ретроспективой. Например, анализ судьбы длительно безработного или бездомного обнажает ситуацию отчужденности людей, испытывающих тяготы жизни, ее кризисные ситуации, их тщетный поиск опоры.

Но как раз в этих поисках нормальной жизни, общественного признания и заключается шанс для социальной работы. Понимание специалистом кризисной ситуации своего клиента позволяет профессионально увидеть и наметить для него жизненную альтернативу, активизировать возможные социальные контакты. Качественный анализ жизненной ситуации клиента в сочетании с результатами количественных исследований дает социальному работнику полномасштабную картину социального недуга и позволяет эффективнее наметить пути лечения.

Во вторую категорию входят индивидуальная и групповая работа, работа с общиной, семейная терапия и др. Рассмотрим их подробнее. Первоначально главным методом социальной работы в США, Германии и других странах была индивидуальная помощь клиентам.

Затем стали использовать социальную групповую терапию , несколько позже в практику вошла работа в общине. Они стали классическими методами, оказавшими решающее воздействие на профессионализацию социальной работы во всех странах. В теоретическом плане индивидуальная работа с клиентом вначале ориентировалась на психоанализ, а позже - на принципы гуманистической психологии.

Ее цель - предоставить опору и побудить клиента разобраться в проблеме и справиться со своей жизненной ситуацией. В индивидуальную работу входит оказание помощи наркоманам или алкоголикам, осужденным за правонарушения; предоставление услуг престарелым, инвалидам, больным и т. Перед оказанием помощи обязательным требованием было проведение глубокого социального анализа ситуаций.

В методический инструментарий входили разного рода беседы, интервью, диалоги. Case work - социальная работа по отдельным случаям используется как в работе с индивидами, так и с группами, например неблагополучной семьей. Она практикуется в качестве важной диагностической процедуры для идентификации условий жизни и проблем клиента.

В начале х гг. Методология социальной работы базируется на систематизированном, основанном на фактах знании, полученном в результате научных исследований и анализа практики, с учетом местной специфики и конкретного контекста. Она признает комплексность взаимоотношений между человеческими особями и средой обитания, способность людей быть подверженными влиянию различных факторов, включая биопсихологические. В практике групповой работы принято различать группы по определенным признакам: возрасту детские группы, группы пожилых , полу женские или мужские группы , социальным критериям группы матерей, группы обучающихся и т.

Выделяют также формальные и неформальные группы, временные и постоянные, гомогенные или гетерогенные группы. Кроме того, группа может быть определена по количеству членов, характеру контактов участников дружественные, противоборствующие , структуре ролевая система или подгруппы , системе принятых правил и норм, по функциям, целям и задачам и др. Основная задача групповой работы - через коллективное сопереживание и участие удачно решить индивидуальные проблемы, не замыкаться в собственной беде, учесть накопленный групповой опыт, получить сочувствующий или корректирующий отклик других людей, отработать принципы обратной связи и модифицировать свое поведение.

Малая группа может стать инструментом накопления личного опыта, способом упражнения и проверки достигнутого. К формам и методам групповой работы с подростками относятся, в частности, психологический тренинг, групповые игры и упражнения, метод групповой дискуссии, метод ролевой игры, метод мозгового штурма. Примером может служить также работа с уличными сообществами беспризорниками. Методология уличной работы предполагает проведение мониторинга территории района с целью сбора полной информации о детско-подростковом сообществе.

Такой сбор позволяет: выявлять нарушения прав несовершеннолетних и информировать о них соответствующие органы; осуществлять профилактику беспризорности, не допуская появления на улице "новеньких" детей; оказывать всестороннюю экстренную помощь детям, оказавшимся в критической ситуации; осуществлять деятельность по формированию социально приемлемого поведения у детей и подростков через коррекцию их мотивационной сферы.

Среди методов и форм уличной работы различают работу в парах "парень-девушка", волонтерскую деятельность, поиск детей улиц, комиссии по делам несовершеннолетних, индивидуальную беседу, фотографирование ребят в группе, конкурс рисунков, спортивное соревнование например, на скейте, роликовых коньках, по игре в мяч, прыжках в мешке или спортивный праздник, розыск родственников, госпитализацию, социальный патронаж, правовое воспитание, игровой тренинг, методы театрализации, методы равноправного духовного контакта, методы воспитывающих ситуаций, методы импровизации и др.

Уличные работники всегда должны при себе иметь записную книжку с ручкой для фиксации оперативной информации которую потом нужно будет занести в дневник , список телефонов организаций, оказывающих экстренную помощь детям приютов, больниц, местных органов власти и т. Так, пилотный проект "Дети улиц", реализуемый санкт-петербургской организацией "Гуманитарное действие", направлен на работу с особо уязвимой группой - бездомными детьми и подростками.

В развитие теоретико-методологических основ этой формы социальной работы и социальной педагогики большую роль внесли исследования малых групп социологией, психологией, социальной психологией, теорией поведения, антропологией, педагогикой, андрагогикой, коммуникативным учением, а также теорией ролей и конфликтов. Постепенно социальные работники осознали, что малая группа - это не конечная инстанция, а может быть, и не главный фактор, влияющий на социальное поведение.

Необходимо учесть и привлекать более широкий, общественный контекст. В практику активно вошли методы общинной работы. Они подразумевают подключение людей, которые связаны друг с другом территориальной близостью коммуна, община, городской квартал, поселок и др.

Община в контексте социальной работы - это относительно небольшая общность людей, проживающих на одной географически ограниченной территории и имеющих общие интересы и сложившуюся культуру. К примеру, в каком-то поселке закрывается вследствие банкротства единственная фабрика, и все население остается безработным.

Среди предлагаемых специалистами вариантов решения могут быть поиски альтернативных занятий, для чего местные власти организуют курсы профессиональной переподготовки. Объектом воздействия могут быть сразу несколько соседствующих территорий или целые городские кварталы, а предметом - социальные конфликты и их предупреждение.

Соответствующие группы населения превращаются в социальных субъектов. Социальная работа в общине включает организацию взаимопомощи в местных территориальных сообществах; разработку и внедрение различных социальных программ, связанных с вопросами социального благополучия населения; защиту гражданских прав депривированных групп населения и оказание поддержки местным инициативам жителей.

Работа в общине, в отличие от индивидуализированных подходов, приводит к изменению общественных структур. В е гг. Возросло значение социологии и теории систем. Необходимость в объединении возникла по мере того, как внутри социальной работы как единой тематической области росло число узких специализаций, направлений, подходов, методов и теорий. Диверсификация знания угрожала целостности самой науки, специалисты разбегались по своим профессиональным квартирам, мало понимая друг друга, часто и не интересуясь тем, что творится у соседей.

Параллельно усиливалась внутринаучная критика обоснованности и достоверности данных, формировался вкус к серьезной методологической работе. Описанные выше формы социальной работы - с индивидом, группой, общиной и структурой - сначала называли методами, а затем - уровнями социальной работы.

Используются и другие обозначения: направление, парадигма, ориентир социальной работы. Особенность последних заключается в том, что одно направление или парадигма может включать несколько частных методов, методик, теоретических моделей и общих принципов. В частности, принято говорить о существовании психодинамической, бихевиористской, когнитивной, системно-экологической и других моделей.

Рассмотрим несколько примеров. Консультирование включает в себя такие составные части, как: а совместное изучение возникшей у клиента проблемы и перспективы ее решения; б диагностику ситуации; в предоставление научной информации и консультирование; г психологическую поддержку через обсуждение и осознание способов решения проблемы; д оказание административно-правовой помощи в получении требуемых услуг и пособий; е взаимодействие с местными органами власти и организациями, оказывающими помощь и содействие.

Социальный работник может применять различные теоретические разработки и отдельные методики. Французская объединенная конфедерация малых и средних предприятий Confederation generale des petites et moyennes entreprises в г. Психотерапия - оказание психологической помощи людям при различных психологических затруднениях.

Может проводиться в индивидуальной например, индивидуальное консультирование и групповой игры и дискуссии формах. В зависимости от используемой модели развития, функционирования и нарушений психики выделяют различные психотерапевтические подходы: психоаналитический, необихевиористский, когнитивный, гуманистический, нейролингвистическое программирование. Музыкотерапия - психотерапевтический метод, основанный на целительном воздействии музыки на психологическое состояние человека.

Различают пассивную и активную формы музыкотерапии. При пассивной музыкотерапии пациентам предлагают прослушивать различные музыкальные произведения, соответствующие состоянию их психологического здоровья и ходу лечения.

В качестве средств, способствующих музыкотерапии, часто используют дополнительные приемы, такие как дыхательные упражнения, аутотренинг, гипноз, живопись или танец. При активной музыкотерапии пациенты сами участвуют в исполнении музыкальных произведений в хоре или музыкальном оркестре , применяя при этом как обычные музыкальные инструменты, так и необычные, например собственное тело хлопки, постукивания и проч.

Кризисное вмешательство - вмешательство, которое применяется в ряде внезапно возникших кризисных ситуаций независимо от причины аварии, заболевания, распада семьи, потери близкого человека. Кризисное вмешательство основывается на общей теории травматических процессов, но каждый раз требует применения особенных методов и технологий решения проблемы.

Часто разрешение ситуации заключается в оказании психологической помощи человеку, переживающему кризис или аварию, проведении специальных тренингов и программ разгрузки. Теория превенции. В самом общем смысле под превенцией понимается попытка предотвращения нежелательных событий, явлений, процессов. Социальная работа с момента своей институционализации учитывала концепцию превенции.

Элементы планирования, социального проектирования, по сути, есть не что иное, как выражение превентивных мер. В зависимости от направленности превентивного действия выделяются материальная и формальная превенции. Так, при работе с безработицей реорганизация системы подготовки кадров с учетом потребностей рынка - пример материальной превенции, а выплата пособий по безработице - пример формальной. Сетевой метод используется в ситуациях, когда в процесс вовлечено несколько сторон или когда изменение ситуации клиента индивида или семьи требует поддержки нескольких действующих лиц: членов семьи, родственников, школьных учителей, соседей, коллег по работе и т.

В области семейной терапии существуют различные школы. Некоторые отстаивают принцип краткосрочных вмешательств, фокусируя внимание не на семейных проблемах, а на семейных ресурсах. Другие школы предпочитают долгосрочный уход и лечение, исправление характера межличностных отношений.

Методы принято рассматривать как часть социальной работы, отвечающей на вопрос "как это делается?

Теории и модели социальной работы со случаем Следование этическим правилам является индивидуальной ответственностью каждого, кто стремится к работа моделью в 30 лет стандартам профессиональной практики и поведения. Следующая группа моделей включает: а модификацию поведения behaviour-modification ; б кризисное вмешательство crisis-intervention ; в концентрацию внимания клиента на решении краткосрочных заданий short-term task-centredness. Как для отдельного человеческого существа как системы, так и для агломераций людей характерным является внутреннее взаимодействие важных функциональных процессов, позволяющих им оставаться в устойчивом состоянии. Постепенно социальные работники осознали, что малая группа - это не конечная инстанция, а может быть, и не главный фактор, влияющий на социальное поведение. Терапевтические метафоры и сказки для здоровой и счастливой жизни. Учебное пособие В. Номотетические методы: направлены на обобщение эмпирических фактов и выявление общих объективных законов закономерностей — это генерализирующие методы, то есть общие.
Работа для девушек балаково И теоретические работы начинают появляться: вторая половина х гг. Поэтому на практике социальный работник чаще всего исходит из типичности проблем клиентов, использует, в первую очередь, те выводы и правила, которые формулируются наукой и практикой на основе открытых закономерностей. Все издания индексируются РИНЦ. Первая модель, называемая " решение проблем " problem-solvingпредполагает, что социальный работник должен принимать самое активное участие в психологической поддержке, требующейся для преодоления тех трудностей, с которыми сталкивается клиент в личной или общественной жизни. Ряд авторов считают, что в области наук о человеке возможны и допустимы модели, где используются метафоры различных типов, если ученый осознает, какие метафоры для каких целей он использует. Соотношение теории социальной работы с другими теориями опирается на традиционные модели системного подхода. Они показали, что:.
Теории и модели социальной работы со случаем Как лучше познакомится с девушкой на ее работе
Модельный бизнес серов Вам нравится? Поведенческий подход в психосоциальной практике 3. Эта тенденция психологизации социальной работы в ее определенных разделах простирается вплоть до современного периода, когда пишутся труды по «лечению в социальной работе» например, Turner, Social Work Treatmentзаработать моделью онлайн в томмот, по психодиагностике в социальной работе, а практическая подготовка социальных работников складывается из разнообразных тренингов по навыкам вмешательства intervention skills в ситуацию, требующую помощи, по умению слушать клиента и т. Помни об общем принципе, и ты не будешь нуждаться в совете. В г. Именно на основе информации, которую он готовит совместно с коллегами из других отделов, должны формироваться и корректироваться все социальные программы - социальной помощи, занятости, профобучения, социальной реабилитации инвалидов. Хотя хорошими социальными работниками могут стать люди с разными интересами, умениями и возможностями, тем не менее существует несколько основных характеристик, требующихся для этой профессии.
Модели работа на выставках 502

Сделан девушка модель отражающая представление о новых технологиях работы организации может

Влияние психодинамических теорий на социальную работу явно существует. Понимание психодинамической теории является предпосылкой к анализу других теорий социальной работы, поскольку ее влияние распространяется очень широко. Были созданы разнообразные научные школы и практические технологии. Кроме того, существует интерес к теоретикам, которые далеко отошли от Фрейда и основных направлений психоанализа.

Современная психоаналитическая теория уже не признает влечения в качестве основного мотива поведения Лоунштайн, и ориентируется на то, как индивид взаимодействует с социальным миром; эта теория стала скорее социальной, чем биологической. Брили анализирует главные темы психоанализа с помощью трех ключевых связей: между личностью и значимыми другими, между прошлыми и настоящими переживаниями, между внутренней и внешней реальностью.

Расмусен и Мишна утверждают, что в психодинамической социальной работе особое внимание уделяется социальному контексту межличностных отношений, благодаря чему умножаются подходы к восприятию реальности, а также к их различиям.

На этом фоне произошло развитие психологии личности Гольдштейн , которая является основой отношенческой модели Хоровиц, Мейер, Купер, Лессер , нацеленной на укрепление межличностных отношений. Акцент на взаимодействие личности с окружением означает внимание к интерсубъективности, то есть межличностному восприятию и реагированию, а также к языковому выражению человеческих взаимоотношений.

Психология личности является основой теории экосистем Джемейн, Сипорин и кризисной интервенции. Оценка роли психоанализа в социальной работе свидетельствует о том, что психоанализ широко применяется в социальной работе, а в различных странах существуют различные теоретические школы. Исследователи выделяют три периода влияния психоанализа на теорию социальной работы. До х гг. Затем вплоть до х гг. В течении этого периода его влияние было настолько значительным, что сформированные с его помощью подходы применяются в социальной работе и по сей день.

После х гг. Некоторые авторы рассматривают влияние психоанализа как «наследие». Влияние психоанализа является, скорее, комплексным и косвенным и связано с ролью исследований Фрейда. Психодинамическая терапия вызвала появление в социальной работе терпимого и открытого стиля отношений, в котором большое значение придается слушанию клиента и в целом — отношениям, в противоположность директивному, контролирующему стилю. Она также способствовала возникновению стремления понять личность, а не просто осуществлять какие-то действия.

Благодаря психодинамической теории в социальной работе акцент с событий и мыслей сместился на чувства и формы бессознательного. Многие понятия, такие, как «бессознательное», «инсайт», «агрессия», «конфликт», «тревога», «отношения с матерью», «перенос», заимствованы из психоаналитической теории.

Эти термины составляют общий языковой словарь, который понимается и в социальной работе, и в обыденной жизни. Значимость психодинамического подхода постоянно подтверждается практикой. Важный для социальной работы акцент на периоде детства, ранних взаимоотношениях с людьми и материнской депривации, заимствованных из психодинамических теорий, привел к росту популярности теории привязанностей. Внимание социальных работников к изучению психических и поведенческих нарушений объясняется тесной взаимосвязью социальной работы с психиатрией и психодинамической терапией х гг.

Повышенное внимание специалистов в области социальной работы к психологическим и эмоциональным фактора по сравнению с социальными факторами также объясняется влиянием психодинамической теории. Иванова К. Аммосова», г. Якутск, Россия. В статье представлены подходы к организации социальной работы и ее направления. Произведен анализ теоретических источников по проблеме организации социальной работы.

Ключевые слова: социальная работа, психологическая поддержка, социальный подход, социально-деятельностный подход. В настоящее время в практике социальной работы существует тенденция к расширению профессиональных инструментов за счет привлечения новых теоретических подходов к решению социальных проблем, а также технологий и методов, которые они оправдали. Изменение границ в основном осуществляется путем включения концептуальных исследований из смежных отраслей знаний и их адаптации к потребностям практики социальной работы.

Очень часто используется не весь метод структура, принципы и т. Потребности социальной помощи направляют научные исследования для выявления различных аспектов основных подходов и их сочетаний. Пройдя определенный путь социально-исторического развития, социальная работа в качестве науки опирается на ряд фундаментальных подходов, связанных с теорией и практикой ее организации. Подход, с точки зрения развития научной парадигмы социальной работы, представляет собой набор базовых методов и методов решения проблем для получения новых знаний, обобщения и углубления понимания теоретической составляющей социальной работы, ее этических принципов и основные формы и методы практической работы с клиентом, группой, семьей, социумом.

Первые практические шаги в теоретическом понимании социальной работы были предприняты М. Ричмондом, который описал индивидуальный подход к работе с нуждающимися. Затем процедура формализуется в методе индивидуальной работы, который становится фундаментальным в технологиях социальной работы. Благодаря теоретической работе М.

Ричмонда, начиная с двадцатых годов двадцатого века, в социальной работе начал формироваться новый подход — диагностический подход. Представителями этого подхода в определенные периоды времени были М. Ричмонд, Г. Гамильтон, Ф. Холлис и М. Они настаивали на сборе большого количества объективных данных о клиенте и его ситуации. В исследованиях Х. Гамильтона понятие «диагноз» получило новую интерпретацию. Она считала диагноз моделью, позволяющей понять, как человек встречает сложную жизненную ситуацию.

Эта идея стала основополагающей в разработке двух стратегий оказания помощи клиенту: развитие предвидения и психологической поддержки. Сотрудники Школы Пенсильвании начинают разрабатывать функциональный подход к социальной работе в тридцатых годах ХХ века. Одним из представителей этого подхода был В. Робинсон, который в своей книге «Психология изменений в социальной индивидуальной работе» отмечает, что на практике основное внимание следует уделять клиенту и его ситуации.

Важно также установить равную связь между социальным работником и клиентом, в котором учитывались бытовые ценности последнего, его индивидуальный опыт и поведение с другими. Научная основа функционального подхода была обоснована Дж. Тафтом, который выделил пять основных принципов индивидуальной работы. Диагностический, функциональный и структурный подходы, по мнению И. Зайнышева, исторически должны считаться первыми в разработке концепций социальной помощи клиенту. В настоящее время расширение теоретических основ социальной работы способствовало не только формированию новых подходов, но и появлению попыток их классификации.

Социальная работа в России и дифференциация категориального аппарата от других социальных наук. Холостова, П. Павленок, В. Жуков выделил полипарадигматический подход в теории и междисциплинарный подход в практике социальной работы. При рассмотрении функций социальной работы, по словам Н. Басова, должны использоваться статически-позиционные и динамические подходы.

Из теоретических подходов к социальной работе М. Фирсов предлагал выделить три, наиболее важных: «индивидуальный» «личный» , общественный и общественно-деятельный [3]. Профессор Н. Данакин, рассматривая социальную работу с точки зрения «индивидуального» подхода, определяет ее как «помощь людям в решении их личных проблем».

Таким образом, «индивидуальный» «личный» подход предполагает использование всех возможностей, которые помогают человеку адаптироваться к конкретным социальным условиям жизни и помогают клиентам разрабатывать свою собственную жизненную программу. Социальный подход, согласно М. Игошева, как основная схема, рассматривает совокупность социальных отношений, а отличительной чертой является его ориентация на самый широкий уровень социальной системы. Этот подход также представлен И. Винтер, E.

Холостовой, И. С точки зрения общественного подхода, как считает И. Зима, социальная работа определяется как междисциплинарная наука, объектом которой должно быть взаимодействие человека с самим собой, с другими людьми, обществом и субъектом — личными и социальными защитами самозащитой человека [1, с. В свою очередь, Е. Холостова, выделяет социальные отношения как объект и относится к ряду направлений к предметной области, которые представлены индивидуальными, семейными, социально-экологическими, социально-экономическими проблемами, проблемами социальной стратификации, поведенческим функционированием, символизацией и моделирующие, коммуникационные и силовые структуры.

Социально-деятельный подход рассматривает социальную работу в традиционной для отечественного познания в схеме субъект-объект. Основной акцент в этом подходе делается на сущность деятельности социальной работы, которая определяется как вид социальной деятельности система социальной защиты, деятельность государственных организаций и отдельных лиц для оказания помощи, деятельность по восстановлению, сохранению психических и социальных связей индивида со средой. Исследователями социально-деятельного подхода были С.

Григорьева, Л. Гусликова, Т. Демидова, М. По мнению профессора Л. Гусликовой, предметом теории социальной работы являются закономерности формирования и реализации жизненных сил клиента, индивидуальная и социальная субъективность личности и группы, а также механизмы сопряжения Жизненные силы и средства обеспечения их реализации. Таким образом, фокус научных знаний — это механизмы для реализации жизненных сил клиента. Гусликова, Е. Басова, необходимо использовать статически-позиционные и динамические подходы.

Рассматривая основные подходы к решению проблем социальной работы, А. Козлов предлагает два основных подхода к клиентам и их проблемным ситуациям: технический подход и коммуникативный подход [2, с. Автор пишет, что при техническом подходе социального работника можно сравнить с врачом или инженером, который выполняет корректирующие вмешательства в жизненных ситуациях клиента.

При техническом подходе взаимодействие с клиентом является иерархическим и асимметричным. Специалист во взаимоотношениях с клиентом использует силу профессиональной компетентности выбирает и применяет методы вмешательства. Для клиента важно следовать рекомендациям специалиста. При коммуникативном подходе социальный работник вместе с клиентом решает или облегчает проблемную ситуацию. Коммуникативный подход отличается от технического характера проявления. Он устанавливает коммуникативное взаимодействие на основе сотрудничества, а социальный работник и клиент являются субъектами деятельности, только с разных позиций.

Предметом деятельности является не клиент, а его проблема ресурсные трудности, отношения домашнего насилия, неспособность выполнять функции родительства, алкогольная или наркотическая зависимость и т. Задача социального работника в этом подходе заключается в создании условий для решения совместно идентифицированной проблемы. Проблемно-ориентированный процесс или процесс решения проблем строится не на основе использования того или иного метода, а всегда рассматривается в контексте реальной жизни.

В зависимости от содержания проблемы специалист, в рамках того же процесса, может выступать в качестве социального работника для оказания помощи клиентам, терапевту, эксперту группы и работнику общины. Общая модель деятельности используется для решения проблем в их проявлении или для решения сложных и хронических проблем. Специфика процесса решения проблемы зависит как от характера проблемы, социального контекста, так и от существующих отношений между специалистом и клиентом.

Однако диагноз всегда присутствует как диагностическая деятельность. На современном этапе развития теоретических знаний в области социальной работы нет однозначного мнения о сущности теоретических подходов в социальной работе, они все многогранны и сложны как по структуре, так и по содержанию.

Однако следует отметить, что в практике социальной работы особое место уделяется диагностическому подходу, который является краеугольным камнем в получении достоверных знаний об исследуемом объекте или социальном процессе, что позволяет выбирать наиболее точные способы решения проблемы и достижения оптимального социального результата. Подходы к личности клиента в социальной работе имеют более широкий спектр проблем, чем в поддерживающей терапии.

Социальные работники также сталкиваются с проблемами психологического характера, однако, контекст вопросов имеет более широкую направленность. Проблемы клиента могут находиться не только в нем самом, но и вне его, где социальные связи, роли, статус, групповые ожидания являются факторами, ограничивающими социальное функционирование. Все эти особенности раскрываются в биопсихосоциальном, ролевом, системно-ролевом, системно-институциональном подходах к клиенту в социальной работе.

Биопсихосоциальный подход был сформулирован Х. Перлман применительно к методу социально-индивидуальной работы. Согласно этому подходу, клиентом является любой человек, нуждающийся в совете и имеющий нереализованные потребности, связанные с материальным обеспечением и эмоциональным напряжением. Поведение, индивидуальные качества, социальный статус, социальные роли, приобретенные или утраченные, — это важнейшие доминанты, влияющие на изменение жизненной позиции человека и присвоение им роли клиента.

Каждый человек в процесс своей жизнедеятельности вырабатывает определенные модели поведения, которые отражают его позицию по отношению к социальному окружению. В связи с этим Х. Перлман вводит в теорию социальной работы важное понятие — «индивидуальность клиента».

Под «индивидуальностью клиента» понимается выражение его субъектности через характерные личностные реакции. Индивидуальность клиента проявляется через его двигательные реакции, чувства, размышления, речь, модели поведения. Различные «режимы» поведения направлены на достижение целей, сохранение безопасности, соответствия поступков постоянно меняющимся жизненным ситуациям.

При этом Х. Перлман считает, что благополучие человека зависит не только от адекватных поведенческих реакций, но и от структуры человеческой индивидуальности. В подходах к структуре индивидуальности клиента Х. Перлман базируется на психодинамический теории личности З. Американская исследовательница рассматривала человеческую индивидуальность через ее проявление в трех главных функциях:.

Эти функции Х. Перлман соответствуют структуре личности З. Фрейда, состоящей из «Оно» ид , «Я» это и «Сверх-я» супер-эго. В концепции Х. Перлман «ид», «эго», «суперэго» отвечают за реализацию указанных функций. Гармоничное взаимодействие этих структур личности ведет к балансу между индивидуальными потребностями, поведением и нормами социального окружения, тогда как дисбаланс приводит к деструктивным отношениям и проявлениям.

Функционирование индивида в процессе жизнедеятельности определено унаследованными качествами и свойствами, а также взаимодействием с физической, психологической и социальной окружающей средой в процессе накопления жизненного опыта. Согласно Х. Перлман, человек находится в процессе постоянного изменения, и его жизненный путь зависит от его референтных групп, которые формируют его гражданские, социальные, ценностные ориентации и нормы.

Иначе говоря, стандарты поведения человека как индивидуальности формируются под воздействием оценки его личности, положения, достижений со стороны тех людей, которые его окружают, причем многое зависит от его психологической уязвимости.

Эти отношения могут быть источником «благополучия» человека, но могут также провоцировать дисгармонию его с самим собой и окружающей средой. Индивидуальные роли изменяются на каждой стадии человеческой жизни. Перлман считает, что человек является продуктом не только физиологической и психологической среды, но и своих представлений о настоящем и будущем.

В любом возрасте человек может потерять надежду и стремления, и тогда он будет занимать позицию клиента. По мнению Х. Перлман, то, что человек оказывается в положении клиента, объясняется следующими причинами:. Будучи последовательницей З. Фрейда, Х. Перлман считала, что человек постоянно находится в процессе становления и что культура является главным фактором, влияющим на формирование его основных социальных ролей. Индивидуальные роли имеют тенденции множиться, поскольку в процессе жизни человеческие связи расширяются.

Однако среди них есть главные, выступающие в обществе в качестве знаковых, то есть позволяющих идентифицировать и оценивать эти роли на у ровне общепринятых ожиданий. Так, например, каждое общество имеет представление о том, какими характеристиками должен обладать мужчина в качестве мужа и отца, женщина в качестве матери и жены, молодой человек в качестве сына и студента и т. Отклонение от ожидаемых норм вызывают изменения человеческих взаимодействий, приводят в конце концов к тому, что индивид оказывается клиентом, вынужденным обратиться в социальное агентство за помощью.

Рассматривая клиента как лицо, испытывающее определенный прессинг со стороны референтных групп, Х. Перлман считает важным установить его ролевую специфику в качестве клиента. Внутренние и внешние проблемы должны быть представлены в связи с оценкой социальной роли индивида, которая является не только «двигателем» его социального благополучия, но и определенным внешним давлением. При неблагоприятных условиях это внешнее давление может стать препятствием в личном и социальном развитии. Принятие и осознание проблемы, как и понимание неспособности самостоятельно справиться с нею, по мнению исследовательницы, усиливается осознанием индивидом своей роли как клиента8.

Разработанный Х. Перлман биопсихосоциальный подход позволил С. Бриару и Г. Миллеру сформулировать ролевую концепцию подхода к клиенту. Бриар и Г. Миллер определяют субъектность клиента исходя из его роли. Клиент — это социальная роль, которая формируется у индивида благодаря четырем источникам: социальному агентству; нормативным ожиданиям социального работника и его референтных групп; самооценки клиента; социальным группам, чьи требования и ожидания воздействуют на клиента, социального работника и агентство.

Социальное агентство имеет систему «допуска», т. Нормативные ожидания клиента и агентства должны совпадать, чтобы удовлетворить запросы клиента. Только в этом случае агентство может гарантировать соблюдение его прав и требовать от него исполнения соответствующих обязанностей. Услуга может быть оказана, если клиент соответствует нормам, принятым агентством. Ожидания клиентов существенно меняются в зависимости от типа учреждения. Терапевтическая эффективность агентства зависит также от общественного мнения и формальных ограничений, а также от ожиданий клиента, которые могут иметь различные ориентации.

В этой связи образуется специфический континуум, который формирует различные ролевые ожидания клиента. Опираясь на классификацию Этуниони, Бриер и Миллер выделяют следующие роли агентств на основании ориентации клиента:. Миллер считают, что определение своей роли социальным работником подразумевает ответную реакцию со стороны клиента, тем самым их типология зависит от установок последнего на помощь и поддержку.

Социальный работник, определяющий свою главную роль как роль помощника в самоосознании клиентом проблемы, будет «играть» иную роль, чем работник, главной целью которого является обеспечение конкретных услуг. Профессиональные референтные группы влияют на ролевую динамику социального работника. Предполагается, что при некоторых видах социальной работы терапевтическая эффективность зависит от количества клиентов и установленных с ними отношений.

Если социальный работник не в состояние установить определенное количество контактов, то он может быть негативно оценен. Ролевые установки социального работника, таким образом, формируются между двумя видами полномочий, профессиональных и административных, что отражается на ролевых ожиданиях клиентов. Другой уровень влияния референтных групп на ролевые установки социального работника связан с теоретическими концепциями социальной работы.

Каждая теория предъявляет определенные требования к роли клиента, которым клиент сразу же должен соответствовать. Вербальные терапии предполагают, что клиент должен обладать четкой речью, семейные терапии заранее ожидают неблагополучие в семьях, теории индивидуальной работы подразумевают идеального клиента.

И эти подходы влияют на установку социального работника. Самооценка клиента — третий источник нормативных ожиданий. Она связана с позицией клиента по отношению к социальному агентству. Отношение к институту помощи достаточно разнообразно и не ограничивается одной прямой, где на одном полюсе «ощущения» удачливых клиентов, получивших помощь от щедрого агентства, а на другом переживания клиентов, требующих выполнения услуг, положенных им по закону.

Важнейшим фактором при формировании ролевых установок, по мнению Бриара и Миллера, является добровольное или недобровольное принятие индивидуумом роли клиента, а также административные, индивидуальные или групповые санкции. Не только клиент, но и социальный работник и агентство находятся под контролем общественного мнения, требований административных инстанций, структур надзора и контроля. В этой связи нормативные требования административных институтов, связанных с социальной работой, могут влиять не только на ожидания данных субъектов, но и на формирование получения и предоставления помощи, что также воздействует на ролевую динамику клиента и социального работника.

Таким образом, С. Миллер, считают что ценности и нормы социального работника и агентства заложены в определение и структуру роли клиента, они влияют на ожидания индивида, его установки, мотивацию к изменению9. Пинкус и А. Минахан обосновали системный подход к проблеме. По мнению этих авторов, в процессе эволюции общества и практики социальной работы, возникли определенные системы формальной, неформальной и социетальной помощи. Практика социальной работы, с одной стороны, направлена на решение проблем человека, с другой — на развитие системы клиентуры.

Система клиентуры использует традиционный подход к клиенту, но включает в себя широкий спектр клиентов — от индивидуума до организации и общины, когда основанием к помощи является заключение контракта или соглашения. Традиционный подход ориентирован на цели социальной работы, а также на восприятие человека и его проблем. К традиционным целям социальной работы относят: помощь людям по формированию самостоятельности в решении своих проблем, развитие источников поддержки, совершенствование социальной политики государства и т.

В практике социальной работы человек рассматривается в аспектах идентичности-различия:. Люди, обратившиеся за помощью по вопросам личной жизни, различных типов взаимоотношений считаются клиентами социальной работы, так как пользуются услугами социальных учреждений. Под «системой клиентуры» А. Минахан понимают все многообразие людей, обращающихся за помощью. Эта система включает в себя всех индивидов, все группы, семьи, организации, общины, обращающиеся за помощью и пользующиеся услугами проводника перемен.

Важнейшим системным признаком клиентуры является наличие проводника перемен и соглашения, контракта, установленного между проводником перемен и системой клиентуры. Проводник перемен — социальный работник, который работает с конкретным человеком и добивается перемен, изменений в его сознании, психологии, поведении и отношении к окружающему миру.

Деятельность проводника перемен не ограничивается только индивидуальной направленностью, он может работать и с группой, и с общиной, и с организацией, а также работать совместно с представителями других профессий, в общей «команде».

Донаучный этап социальной работы, особенно в середине и в конце XIX в. Теоретические идеи данного времени были сфокусированы вокруг таких важнейших проблем как бедность, помощь, равенство, социальная справедливость, которые требовали своего всестороннего понимания и осмысления, особенно для тех людей, которые свою жизнедеятельность связывали с миссионерской и филантропической работой в благотворительных организациях.

Обращение к религиозному познанию и философским традициям, позволяли деятелям благотворительности и миссионерской деятельности искать технологии помощи на основе современных запросов нуждающихся. Вместе с тем, повседневная практика добровольных помощников в благотворительных организациях ставила вопросы, ответы на которые они не могли найти только в религиозном и философском познании, в практической деятельности христианских Церквей, что требовало расширение познавательной парадигмы и новых подходов к практике.

Можно отметить, что в ХХ в. Философские идеи модернизма и пост — модернизма, будут своеобразным теоретическим контекстом, определяющим специфику научной рефлексии теории социальной работы на всех ее последующих этапах от междисциплинарных до трансдисциплинарных подходов. Теологические дискурсы в исторической перспективе теории социальной работы. Теологические концепты в донаучных подходах к теории помощи. Религиозно-христианские идеи помощи и поддержки уязвимым слоям населения складывались на протяжении многих веков и к концу XIX в.

Одним из первых, кто в социальном контексте на основе христианского мировоззрения стал осмысливать проблемы бедности, стал испанский просветитель, гуманист и религиозный мыслитель Хуан Луис Вивеса. Как считает американский исследователь А.

Кейн-Лукас, именно с Х. Вивес с позиций христианского гуманизма осмысляет проблемы нищенства в обществе. Такие подходы дали новый импульс к пониманию взаимоотношений между людьми всех сословий в средневековом обществе. Во-первых, он разрушает сложившиеся установки восприятия нищих как необходимого элемента общественных отношений, последовательно доказывает, что они не является «средством» спасения для богатых, тем самым разрушает взаимообусловленное социальное единство «богатый — бедный», доминирующее в средневековом общественном сознании.

Нищенство — это результат греха и порока, и он меньше всего связан, с точки зрения гуманиста, с определенными классами и сословиями, поскольку нищий растерял свое состояние в беспутной жизни. Отсюда возникают две задачи, которые необходимо решить общественными силами. Первая задача — превентивная: необходимо было воспитывать детей из состоятельных сословий в рамках нравственности и морали, чтобы они не опустились до состояния нищенства.

Вторая задача связана с текущей ситуацией: нищим необходимо было предоставить работу. Вивес считал, что «крепкие нищие» должны «не умирать от голода», но при этом они должны испытывать нравственные страдания, «они должны чувствовать свои муки», поскольку состояние нищенства противоречит основам человеческой нравственности. Именно с этих позиций обосновывается необходимость предоставления работы для нищих, в ней гуманист видел не средство «воспитания лентяев», а естественное состояние человека, к которому должен вернуться нищий.

Вот это сочетание социально-воспитательных задач и задач социального попечения становится той основой, на которой формируется архетип теоретической парадигмы европейской социальной работы, окончательное оформление оно получит лишь в начале ХХ в. Во-вторых, патерналистские отношения между богатыми и нищими он предлагает изменить на отношения подобно тем, которые складываются между работодателем и работником.

Для этого он предлагает ввести в общинах должность префекта, в его обязанности должны было входить разбор причин нищенства людей в общине, определение состояния здоровья и возможности или невозможности осуществлять трудовые функции тех или иных нищих, при этом он должен хорошо разбираться с «тайнами немощи» тех, кто избегал всяческих видов работ.

Вивес отмечал, что предоставление работы невозможно при определенных болезнях и недугах людей. Так, для слепых он предлагал обучение музыке и пению, подготовленные таким образом к жизни в общине они впоследствии могли получать содержание. В таких подходах можно заметить формирование принципов «адресности», когда помощь оказывается на основе индивидуальных возможностей человека. В подходах Х. Вивеса находят отражение первые представления о необходимости создания благотворительных организаций в деле помощи нищим.

Прообразом таких организаций становится естественная общественная ячейка, которой является семья. Семьи зажиточных и богатых граждан, с его точки зрения, могут быть привлечены префектами для решения определенных проблем. Так, они могли бы организовывать обеды для нищих из специально приготовленных для них блюд. Эти идеи восходят еще к античной практике «афинских параситейнов», общественных столов для несостоятельных свободных граждан, но они дадут импульс в новое время в христианских организациях к открытию столовых для нищих.

Для Х. Вивеса такие «обеды для нищих» имели свои прагматические задачи, предоставлялась целевая индивидуальная помощь, как бы мы сегодня сказали, на основе целевого запроса. Кроме того, такой вид помощи в семье имел христианские воспитательные задачи, граждане и дети реализовывали христианские дела милосердия, «утешая, помогая и скорбя». Особенность подходов Х. Вивеса к помощи нищим заключалась в том, что помощь непосредственно осуществлялась в общине и жителями общины.

В связи с этим он переосмысливает функции христианского прихода, видя в нем не только религиозную общину, но рассматривая ее как субъект и объект попечения и помощи нуждающимся на территории проживания. Этот подход в дальнейшем будет доминирующим в теории и практике социальной работы, а технологии социальной работы в микросоциальной среде станут базовыми методами работы профессионалов.

Христианские идеи гуманиста в дальнейшем будут развиты другими виднейшими деятелями христианской благотворительности. Так, Винсент де Поль ставит вопросы о необходимости общественной помощи нищим, в этом раскрываются христианские мировоззренческие основания служения ближнему, где через социальное служение ближнему реализуется идея спасения.

В служении ближнему реализуются важнейшие христианские императивы, такие как жертвенная любовь, сострадание, милосердие, а также общественные принципы жизнедеятельности, связанные с социальной справедливостью. Христианские подходы Томаса Чалмерса к помощи бедным и нищим основаны не только на концептах милосердия, но и на методах исследования бедности.

Можно отметить, что постепенно в христианское познавательное пространство «внедряются» эмпирические методы познания, которые обогащают дедуктивные подходы о потребностях нищих и бедных. Он обосновывает методы исследования «нужды» нищего, исследование потребностей и состояние положения нищего в текущий момент времени становятся частью концептов помощи нуждающихся. Однако отношение к нищим основано на императивах христианской любви, где нет ненависти и социального пренебрежения.

В этих подходах реализуются доктрины католической церкви. Так, папа Пий XI в обращении к пастве декларировал, что богатые и представители власти должны «бережно относиться к своим бедным братьям», «любезно» относится ко всем их жалобам и просьбам и «легко прощать им ошибки», даже те, которые они допустят в будущем.

Можно отметить, что постепенно к концу XIX столетия на основе христианского милосердия и человеколюбия стало оформляться движение благотворительных организаций, в основе которых лежали идеологемы христианского социализма. Среди многих филантропических светских организаций как в Западной Европе, так и в США широко представлены были в этот период христианские религиозные организации.

В США наиболее влиятельной организацией, в которой долгое время проработала М. Ричмонд, была «Христианская общественная организация». Как считает американская исследовательница К. Амато ван Хамерт, ранняя теория индивидуальной социальной работы М. Ричмонд была сформирована именно на теологических доктринах в этой общественной организации, а метод работы с клиентами на основе подходов «дружеских визитеров» станет основой для пошаговой работы с клиентами в первой трети ХХ в.

Доктрина христианского служения, в основе которого лежали концепты «бедности», «греха», «любви», претерпевали изменения в практической деятельности христианских благотворителей. Этому способствовали такие явления, как особенности запросов нуждающегося человека или семьи, специфика ситуации бедности и нищенства, которые не укладывались в христианские представления о социальном служении ближнему.

Эти особенности и противоречия намечаются в практических подходах М. Ричмонд и находят отражение в ее книге «Дружеский визит к беднякам». Ричмонд, по мнению многих исследователей, считается основательницей медицинской модели помощи. Традиционно формирование этой модели связывают с практикой ее деятельности в профессиональный период становления социальной работы, тем не менее в период работы в благотворительной христианской организации теологические установки и принципы работы с малообеспеченными гражданами сыграли свою особенную роль в становления данной модели помощи.

Медицинская модель помощи клиенту М. Ричмонд начинает складываться на основе теологических христианских концептов и представлений еще в конце XIX в. В основе лежал догмат о роли Церкви в деле помощи ближнему. Ричмонд считала, что «Церковь всегда была и будет оставаться главным источником благотворительной энергии, Церковь будет лидером в благотворительных экспериментах и в расширении сферы благотворительной деятельности».

Такое утверждение было основано на анализе реальной практики, где доля помощи христианских организаций нищим и бедным гражданам была значительно выше, чем социальных государственных агентств, к тому же спектр деятельности был значительно шире: от «защиты бедных детей и безнадзорности» до «санитарно-образовательных реформ», как об этом писала сама исследовательница.

К тому же Церковь являлась основным, «природным источником помощи», который влиял на другие источники, «родственников, друзей и соседей», которые по отношению к ней находились в подчиненном отношении. Вот эти субъект-объектные отношения, главные и подчиненные, закладываются в концептах «дружеских визитеров» и в дальнейшем будут переноситься в теорию медицинской модели, на этих основаниях будет закладываться директивная модель теории и практики социальной работы.

В то же время вслед за М. Фуко можно утверждать, что в основе субъект-объектных отношений лежали принципы пасторской работы, которые были характерны для деятелей Церкви, и отношения «пастырь — прихожанин», «ведущий — ведомый» имплицитно были заложены в отношениях между «дружескими визитерами» и нуждающимися, определяли философию деятельности, когда благотворитель «знает», что необходимо бедному. На формирование медицинского подхода к клиенту в теории М.

Ричмонд влияли понятийные дихотомии, которые были своеобразными матрицами понимания ситуации клиента, такими дихотомиями являлись понятия «норма — патология». Однако первыми такими дихотомическими противопоставлениями явились теологические дискурсы «греха» и «любви», которые в работе «дружеских визитеров», которые имели больше социальную направленность, чем теологическую.

Так, М. Ричмонд считает «нормой» концепт христианской любви жизнедеятельности семьи, когда ее члены связаны взаимной заботой друг о друге. Отец семейства прилагает усилия для «обеспечения членов семьи», мать занимается домашним хозяйством, дети «послушны и обучаемы», помогают своим родителям, готовятся в будущем опекать их.

Это «норма» социального функционирования семьи. При отсутствии этих «элементов», как писала М. Ричмонд, происходит отклонение от нормы, дом «становится фиктивным домом, местом греха и социальной неустроенности». Основополагающие принципы работы со случаем М. Ричмонд связывает с действиями, направленными на облегчение ситуации человека. Нормативные действия определяют цели, достижение которых возможно при соблюдении определенных правил.

Причем в отличие от социальной работы, где клиент имеет различные ролевые позиции, ранняя технология помощи, базируясь на христианских идеологемах, поддержку оказывала в основном бедным, что и определяло как их ролевые позиции, так и позиции помощников, которые строились на основе директивных взаимодействий.

Принципы «индивидуальной работы» со случаем М. Ричмонд формировались на патерналистских христианских основаниях, где существует безусловная главенствующая роль отца как гаранта обеспеченности и социальной стабильности семьи. В связи с этим характерен первый принцип, которым должны руководствоваться «дружеские визитеры» при работе с клиентом. Здесь закладывается и технология работы с клиентом, которая найдет отражение в последующие годы, в отличие от других помогающих профессий, когда клиент приходит к профессионалу, социальный работник, как и «дружеский визитер», как и священник, непосредственно приходит к нуждающемуся прихожанину.

Этот принцип иллюстрирует еще более древние благотворительные принципы помощи, принятые в западной цивилизации, когда помощь оказывалась в учреждениях закрытая модель помощи и когда поддержка осуществлялась непосредственно на дому открытая модель помощи. Второй принцип связан с источниками помощи. В связи с этим тот принцип, который будет доминирующим в медицинской модели индивидуальной работы, «среда — личность», здесь существует в следующей интерпретации: «Второй принцип облегчения раскрывается в том, что мы должны искать самые естественные и наименее официальные источники помощи, имея в виду родственные связи, дружбу и добрые отношения с соседями, но при этом мы должны избегать расширения источников помощи».

Третий принцип работы с нуждающимся «в том, что помощь должна быть реализована исходя из ослабления настоящего страдания, но содействовать… будущему благополучию». С одной стороны, здесь заложен древний медицинский принцип «noli nocere» — не навреди, а с другой — в ранних принципах М. Ричмонд закалывается технологический подход в индивидуальной работе со случаем, связанный с прогнозом развития ситуации, который станет нормативным требованием в медицинской модели социальной работы и частью технологического процесса.

Четвертый принцип связан с объемом помощи бедным: поддержка не должна противодействовать активности и самостоятельности бедного, не должна противодействовать социальной инициативе человека. Помощь должна иметь определенную меру, чтобы, как это было в истории христианской помощи, не формировать иждивенческие установки у бедного человека. Пятый принцип работы с бедными основывался на том, как писала М. Ричмонд, что «мы должны помочь бедным понять правильные отношения вещей, что наши причины предоставления облегчения требуют с их стороны сердечного сотрудничества и усилий, способствующих улучшению».

Здесь эмпирическим путем М. Ричмонд выходит на принципы рабочего альянса между терапевтом и пациентом, который будет сформирован позднее в практической психотерапии. С другой стороны, эмпирическим путем добровольные помощники приходят к пониманию, что пассивная позиция нуждающегося не способствует решению его проблем.

Шестой принцип работы с беднейшими слоями населения исходил из «теории потребностей»: «мы должны найти такую форму помощи, которая будет наилучшим образом соответствовать конкретной потребности». Реальные социальные потребности человека постепенно расширяют доктрины христианского милосердия, они уже не укладываются в концепты «милостей духовных и телесных», что дает импульс для развития новых моделей помощи. Принципы индивидуальной работы со случаем. Интерес представляет описание технологии помощи бедным.

Эмпирическая практика «дружеских визитов» ставила перед помощниками задачи адресной поддержки социально уязвимым группам населения, которую обозначил еще Х. Однако адресная помощь требовала исследования потребностей человека или семьи, поэтому М. Ричмонд предлагает использовать диагностическую методику, помогающую сформировать целостное представление о потребностях семьи или отдельного человека.

Методика исследования, предложенная ей, основана на описании ряда аспектов жизнедеятельности нуждающегося, в ней М. Ричмонд выделяет несколько уровней «историй бедного», что позволяет с различных сторон описать его ситуацию. Ричмонд анализирует ситуацию бедного человека через его «социальную историю», «физическую историю», «рабочую историю», «финансовую историю», именно эти «истории» позволяли воссоздавать объективную картину бедности.

В дальнейшем методика «истории клиента» станет основой как диагноза, так и оценки ведущих методик исследования ситуации клиента в целостном технологическом процессе социальной работы. Помимо получения непосредственной информации от нуждающегося, эмпирическим путем «дружеские визитеры» приходят к пониманию того, что предоставленная информация должна быть проверена.

Так, в теории социальной работы зарождаются методы триангуляции, верифицирующие полученные данные, которые в дальнейшем будут использоваться в качестве обязательного компонента исследования проблемы клиента. Ричмонд предлагает уточнять полученную информацию у друзей, родственников, учителей воскресных школ, пастора, лечащего доктора, работодателей и «других милосердно заинтересованных лиц».

Можно отметить, что в данных подходах начинают формироваться диагностические подходы к пониманию проблем клиента. И еще одно замечание по поводу влияния теологических концептов на формирование теоретической парадигмы социальной работы. Парадоксальность заключается в том, что исследования проблемы клиента осуществлялись в дискурсах экономики и свободного рынка, но объяснения его поступков и мотивов — в логике теологических дискурсов.

Человек в донаучных концептах представлял собой образ не «жертвы рыночных отношений», а создания, сотворенного по образу и подобию Божьему. Возможно, и этот факт явился основополагающим, когда с изменением филантропической парадигмы помощи на профессиональную доминатами понимания духовного начала человека становятся психологические дискурсы, а не экономические и политические, которые так и останутся в теории социальной работы только контекстом проблемы клиента.

Современные теологические дискурсы в профессиональной социальной работе. Секуляризация теологических идей в западной теории социальной работы наблюдается до конца Второй мировой войны. Однако со второй половины ХХ в. Расширение теории социальной работы за счет духовно-ориентированных и теологических дискурсов было связано прежде всего с тем фактом, что конфессиональная социальная работа становится самостоятельным направлением помогающей практики в социальных государствах.

Теоретические религиозные и духовно-ориентированные дискурсы становятся неотъемлемой частью практики в сервисах социального обеспечения и здравоохранения для пользователей услуг во многих странах мира. Как считает Р. Линсдей, религиозные и духовно-ориентированные дискурсы теории социальной работы направлены не на материальные проблемы клиента, а на «внутренний мир», духовно-ориентированные и ценностные проблемы в центре внимания данного направления теории социальной работы.

Содействие духовному благополучию клиентов находиться в центре внимания взаимодействия в конфессиональной практике социальной работы. Однако было бы несправедливым утверждение о том, что Церковь не проявляет активности в деле социальной помощи человеку в постиндустриальном обществе.

Можно отметить, что в западной цивилизации конфессиональная социальная работа занимает достаточно большой негосударственный сектор социальных услуг, в котором конфессиональная помощь занимает свое особое место. Так, в ФРГ христианская организация «Каритас», по данным на г.

В учреждениях работало специалистов в сфере охраны детства, оказывали помощь престарелым, инвалидам. Благотворительная деятельность осуществлялась в 18 приходах, в составе организации работало групп самопомощи. Сегодня данная деятельность разворачивается в Российской Федерации, где РПЦ и другие конфессии реализуют социальные программы в области помощи и поддержки нуждающимся.

Теория современной социальной работы в контексте теологических дискурсов. Современные теологические дискурсы отечественной христианской социальной работы формируются в контексте парадигмы постмодернизма. Для данной парадигмы характерны свободные дискурсы, деконструкция устоявшихся репрезентаций с целью получения нового знания.

В связи с этим показателен тот факт, что в теологических конструктах появляется новое понимание социальной работы, которое отлично от его светского варианта. Конфессиональная парадигма отечественной теории социальной работы выстраивается на бинарной пропозиции теоретических дискурсов, таких как духовный и социальный мир, светская и конфессиональная социальная работа, ролевые отношения светских и конфессиональных социальных работников, светская и конфессиональная система образования.

В логике данных пропозиций формируется новое теоретическое знание отечественной социальной работы на основе дуализма в постмодернистский период ее развития. Векторы понятийного развития теории социальной работы на основе теологических дискурсов.

В основу развития теоретической парадигмы социальной работы можно положить предположение о взаимодействие двух миров — социального и духовно-ориентированного, цель которых оказание помощи и поддержки социально уязвимым слоям населения. Существование этих миров определено исторически, ходом развития практики помощи, которая имела различные векторы своего развития, но на данном этапе противоположные формы поддержки имеют общие основания их реализации, когда и конфессиональная, и профессиональная социальная работа осмысляются как часть государственной системы защиты человека в постиндустриальном обществе.

В этом контексте формируется новая теоретическая парадигма помощи на основе концепта соработничества. Теоретический концепт соработничества формируется на основе таких дискурсов, как солидарность, ценности, духовная ориентированность, субъектность, которые определяют теологическую и социально-ориентированную рефлексию феноменов социальной работы.

На рисунке 1. Первой точной соприкосновения являются понятия помощи и взаимопомощи, представления о которых реализуются в контексте различных солидарных систем, совместного, солидарного решения как общественных проблем в целом, так и в индивидуальных трудных жизненных ситуациях.

Основные идеологемы соработничества государства и Церкви. Духовно ориентированный мир связан с представлениями о естественной, общинной солидарности. Помощь носит естественный, природный характер. Она присуща человеческому обществу, начиная с момента бессознательного архетипа самосохранения рода и развиваясь в систему осознанных действий, движимых порывами души, сердца, совести, на основе общности крови и веры, постепенно институцианализируясь оформилась в систему церковной, а затем государственной модели помощи.

Социальный мир — помощь носит рациональный организованный характер. В силу разрушения общинной и сословной структуры помощи, развития внесословных слоев общества, таких как буржуазия и пролетариат, в условиях рыночных отношений и урбанизации формируются новые формы помощи, основанные на классовой солидарности. Так, возникают системы социального страхования рабочих и социального обеспечения тех, кто не может самостоятельно себя обеспечить обеспечить достойный человека уровень жизни.

Эти системы постепенно пронизывают социальные отношения, создают организационную систему общества социально застрахованных граждан. Таким образом, солидарность как деятельное сочувствие ближнему оформлена исходя из естественных условий жизни христианской общины, где помощь и поддержка были неотъемлемыми элементами повседневности.

В социальном мире помощь и поддержка несут организованное начало, при этом процесс помощи может иметь не только альтруистическое начало, но, в зависимости от целеполагания властных структур, может нести в себе элементы контролирующих, корректирующих, политических функций, защищая интересы отдельных групп и слоев населения.

Таким образом, на этих противоположных репрезентациях формируются новые идеологемы помощи и поддержки. Второй точкой соприкосновения является понятие нормы. Ценности как правила нормативного поведения имеют различные векторы развития и исходные положения, определяющие жизнедеятельность человека в обществе. Ценности христианского мира имеют отношение к христианским нормам, которые достаточно консервативны, мало изменяемы во времени, сохраняются из поколения в поколение, они закреплены в христианских традициях, верованиях и обычаях.

Духовно ориентированный мир — нормы определяются прежде всего системой христианских ценностей:. На этом пути Слово Божие призывает к всестороннему, духовному совершенствованию;. Христианские ценности понятие появляется только в ХХ в. Социальный мир — система общечеловеческих ценностей формируется как раз в период великих общественных деформаций, связанных с формированием нового способа производства капиталистического.

Эти деформации сказываются и на изменениях духовно ориентированного мира. Общество становится многополярным, многоконфессиональным, что приводит к необходимости вырабатывать новые нормативные системы. Общечеловеческие ценности — это ценности, которые принимают большинство людей, не связывая их ни с конкретным обществом или культурой, ни с конкретным историческим периодом.

В традициях светской науки принято говорить о гуманистических ценностях. И это обстоятельство привносит специфический аспект в понимание норм. Эта система вбирает в себя:. К числу этих ценностей принадлежат: жизнь, смерть не сама по себе, а поскольку конечность жизни составляет ее важнейшую характеристику , любовь, секс, семья, рождение и воспитание детей, свобода, уединенность, участие, труд, отдых, творчество;.

В основе нравственного поступка лежат:. Однако важным является все-таки и то, что эта система включает в себя и ценности веры только нужно отметить, что в современных условиях мы часто говорим о вере в Бога вообще, не уточняя конфессиональных и других специфических аспектов. По мнению ученых, религия обладает определенными моральными функциями, независимо от того, является ли ее этический компонент полученным от Бога в Его откровении или заимствованным из земного социального опыта людей.

Даже многие неверующие признают, что независимо от того, насколько логичны или истинны положения религии, она тем не менее вносит определенную упорядоченность в общественную жизнь и личное поведение. Ценности социального мира подвижны, изменяемы во времени и пространстве, они ориентированы на современную действительность, достаточно широки в определении, хотя у них общий вектор развития и направленность, которые связывают их с общечеловеческими ценностями.

Различие профессиональной деятельности по ценностным основаниям определяет спектр проблем, которые могут быть актуализированы в светской парадигме деятельности и не присутствовать в ее церковном варианте. Третьей точкой соприкосновения является понятие смысла содержания. Духовность — связанное с мироощущением состояние души или особое состояние духа. Христианская духовность — этим словом обозначают две вещи, очень разные, хотя и тесно связанные между собой.

Духовность — свойство природы самого человека, это то уникальное, исключительное, важнейшее, что отличает человека от других самых высокоразвитых живых существ, это то, что даже трудно определить словами. И дух выше, он по своей природе шире рациональных определений, он в них не втискивается. Дух — это и мышление, и сознание, и воля человеческая, это весь тот континуум, сложный и в то же время единый целостный поток, который составляет особенность человека.